POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES — INTERLABS SAS
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón Social: INTERLABS SAS
NIT: 900.600.819
Domicilio: AV CLL 85 No 22-41 PISO 1 BOGOTÁ D.C.
Correo Electrónico: soporte@interlabs.com.co
Teléfono: +57 3103434637
FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS INTERLABS SAS recolecta, almacena y procesa datos personales con las siguientes finalidades:
Gestión Comercial: Procesar pedidos, facturación electrónica, envíos y logística de entrega.
Validación Profesional: Verificar la idoneidad profesional para la venta de productos de uso clínico exclusivo (ej. resinas, profilaxis).
Servicio al Cliente: Gestionar PQRS (Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias).
Marketing: Enviar información sobre lanzamientos, contenido educativo de salud oral y promociones (solo con autorización previa).
Cumplimiento Legal: Reportes a entidades de control y obligaciones tributarias.
DATOS QUE RECOLECTAMOS Podemos solicitar: Datos de identificación (Nombre, Cédula/NIT), Datos de contacto (Correo, Teléfono, Dirección física), Información profesional (Tarjeta profesional para odontólogos, si aplica) y Datos transaccionales. Nota: INTERLABS SAS NO almacena datos sensibles de tarjetas de crédito/débito; estos son procesados directamente por la pasarela de pagos certificada.
DERECHOS DE LOS TITULARES (DERECHOS ARCO) De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
Conocer qué datos tenemos de usted.
Actualizar o rectificar sus datos si son erróneos o parciales.
Suprimir sus datos cuando no exista un deber legal o contractual de mantenerlos.
Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS Los titulares pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud escrita al correo soporte@interlabs.com.co. El área encargada dará respuesta en un término máximo de quince (15) días hábiles.
SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN INTERLABS SAS implementa protocolos de seguridad técnica y administrativa (incluyendo certificado SSL en nuestro sitio web) para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida o adulteración.
POLÍTICA DE COOKIES Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y realizar análisis estadísticos. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades de la tienda.
VIGENCIA La presente política entra en vigor a partir de su publicación. Los datos se conservarán durante la vigencia de la relación comercial y el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y contables (generalmente 10 años).
